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Obwohl bei Weitem weniger Titel vorhanden sind, können Spieler hier bis zu 5.000€ setzen. Ein Blick auf die Auszahlungsquoten sind insgesamt fair und bieten gute Gewinnchancen. Mit 96% liegt der RTP-Wert (engl. Return to Player) im branchenüblichen Normalbereich. Mit Blick auf die Spiele hat uns neben der Fülle an Slots auch die große Vielfalt unterschiedlichster Setzlimits gefallen. Die Limits der Slots berufen sich bei diesem Glücksspielanbieter auf bis zu 500€.
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Er durfte jedoch weiterspielen, bis er 400 € gewann und eine Auszahlung versuchte, was zur sofortigen Kontoschließung und zur Annullierung von Guthaben führte. Er äußerte sich besorgt über die Einhaltung verantwortungsvoller Spielpraktiken durch das Casino. Das Problem wurde gelöst, als die stornierte Auszahlungsanforderung in Höhe von 400 € nach Angabe seiner Bankdaten seinem Konto wieder gutgeschrieben wurde.
Die Auszahlungsanforderung des Spielers verzögert sich aufgrund einer unvollständigen Überprüfung.
Sie hatte 6 Tage lang erfolglos versucht, den Überprüfungsprozess abzuschließen. Das Problem wurde gelöst, nachdem sie ihre Gewinne erfolgreich abgehoben und ihr Konto geschlossen hatte. Das Beschwerdeteam markierte die Beschwerde nach ihrer Bestätigung der Lösung als « gelöst ». Nach mehreren Mitteilungen bezüglich der Verifizierung ihres Kontos und der Vorlage eines Adressnachweises bestätigte das Casino, dass ihr Konto vollständig verifiziert war. Schließlich wurde die Auszahlung als erfolgreich markiert und das Geld war dann auf ihrem Konto.
Das Konto des Spielers wurde geschlossen.
Der Spieler zetspins aus Deutschland hatte Probleme, einen Betrag von 800 Euro vom Wettanbieter Quickwin abzuheben. Obwohl er alle erforderlichen Angaben gemacht hatte, wurden seine Auszahlungsanträge mehrfach storniert. Sein Konto wurde nicht verifiziert, da das Casino dies nicht angefordert hatte. Nach der Kommunikation des Spielers mit dem Casino wurde das Problem gelöst und der Spieler bestätigte den Erhalt seines Geldes. Mai 2024 Geld bei Quickwin Casino eingezahlt, das von ihrem Konto abgebucht, aber nicht ihrem Spielkonto gutgeschrieben wurde. Mai 2024 Kontoauszüge vorgelegt hatte, erhielt sie 14 Tage lang keine Antwort.
Die ersten 20 Freispiele können Spieler in den ersten 24 Stunden nach der Einzahlung ordern. Werden sie nicht innerhalb dieses Zeitraums angefordert, verfallen sie. Das ZetCasino ist ein noch junger Anbieter von Online-Glücksspielen, der von Araxio Development N.V.
Der Spieler aus Deutschland hat Schwierigkeiten beim Zugriff auf sein Konto. Außerdem ist die letzte Auszahlung von vor drei Tagen noch nicht eingegangen. November eine ausstehende Auszahlung, die ohne Erklärung storniert wurde.
20 Bonus-Freispiele Nach einer erfolgreichen Einzahlung können Spieler daran teilnehmen. Auch diese Aktion gilt für einen ausgewählten Slot und ist zeitlich begrenzt. Wer jedoch den vollen Willkommensbonus einstreichen will, muss wissen, dass eine Einzahlung von 20 € dafür nicht reicht. Dafür müssen Kunden den Mindesteinsatzbetrag ein bisschen aufstocken. Die Freispiele für die erste Einzahlung werden zu je 20 Stück zehn Tage lang hinzugefügt.
Sie hatten sich wegen der unklaren Anweisungen bezüglich der hochzuladenden Dokumente an den Support gewandt, aber die Probleme blieben bestehen. Nachdem der Spieler Schwierigkeiten mit dem Auszahlungsprozess hatte und die Kommunikation mit dem Kundenservice des Casinos unklar war, wandte er sich an uns. Wir haben die Kommunikation zwischen dem Spieler und dem Casino erleichtert. Der Spieler bestätigte schließlich, dass die Auszahlung erfolgreich bearbeitet wurde, und wir markierten die Beschwerde als gelöst.
Nach ausführlicher Kommunikation zwischen der Spielerin, dem Beschwerdeteam und dem Casino wurde schließlich eine Rückerstattung von 3438 € vereinbart und vom Casino bearbeitet. Das Beschwerdeteam markierte das Problem nach diesem Ergebnis als gelöst. Der Spieler aus Portugal hatte weniger als zwei Wochen auf eine Auszahlung gewartet. Nach weiterer Kommunikation mit dem Casino wurde die Zahlung aufgrund der Beharrlichkeit des Spielers erfolgreich verarbeitet. Das Problem wurde behoben und das Beschwerdeteam markierte die Beschwerde in seinem System als « gelöst ».
Obwohl die Identitätsprüfung bestanden wurde, hat das Casino keine Lösung oder Erklärung geliefert. Die Beschwerde wurde gelöst, als der Spieler sein Geld erhielt. Der Spieler aus Deutschland hat weniger als zwei Wochen vor Einreichung dieser Beschwerde einen Rückzug beantragt. Der Spieler teilte uns später mit, dass er seine Gewinne erhalten hatte, sodass wir die Beschwerde als geklärt abschlossen. Der Spieler aus Deutschland hinterfragt den Verifizierungsprozess. Die letzte Nachricht des Spielers zeigte an, dass er seine Gewinne erhalten hat, daher haben wir diese Beschwerde als « gelöst » geschlossen.