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Der Spieler kann sein Guthaben aufgrund einer Einzahlung durch einen Drittanbieter nicht abheben. Das Casino antwortete und stellte dem Spieler einige Fragen dazu, welche Geräte für den Zugriff auf sein Casino-Konto verwendet wurden. Nach kurzer Zeit erklärte das Casino dann, dass entschieden worden sei, dem Spieler die Auszahlung seines Guthabens vulkan vegas deutschland zu ermöglichen, sein Konto aber weiterhin geschlossen bleibe. Der Spieler hat die Zahlung erhalten und die Beschwerde wurde gelöst. Dem Spieler aus Polen wurde vorgeworfen, mehrere Konten im Casino eröffnet zu haben, und sein Konto wurde gesperrt.
Spieler hatte eine schlechte Erfahrung mit diesem Casino.
Folglich haben wir die Beschwerde als ungerechtfertigt geschlossen. Der Spieler aus Schweden hatte Probleme mit Auszahlungsverzögerungen bei Vulkan Vegas, die aufgrund seiner Spielsucht zu Geldverlusten geführt hatten. Er hatte das Casino wegen seiner Sucht aufgefordert, sein Konto zu schließen, hatte aber weiterhin mehr Geld eingezahlt. Er hatte auch Bedenken hinsichtlich der Durchführung von Live-Blackjack-Spielen geäußert. Der Spieler hatte zuvor beantragt, alle Konten mit derselben Lizenz bei VerdeCasino zu schließen.
Der Spieler aus Brasilien hat aufgrund der laufenden Überprüfung Schwierigkeiten, seine Gewinne abzuheben. Die Spielerin kann ihre Gewinne nicht erhalten, da ihr Bankkonto nicht mehr existiert. Das Problem wurde schließlich erfolgreich gelöst, als die Spielerin ihr Geld erhielt. Die Spielerin aus Deutschland hat einige Auszahlungen beantragt, aber ein Teil ihrer Gewinne wurde beschlagnahmt. Die Spielerin bestätigte später, dass sie ihr Geld erhalten hat, daher haben wir diese Beschwerde als gelöst markiert. Der Spieler aus Deutschland hat aufgrund unvollständiger Verifizierung Schwierigkeiten, Gewinne abzuheben.
Der Rückzug des Spielers wurde rückgängig gemacht.
Der Spieler aus Brasilien beantragte weniger als zwei Wochen vor Einreichung dieser Beschwerde einen Rückzug. Der Spieler aus Deutschland hat weniger als 2 Wochen vor Einreichung dieser Beschwerde eine Auszahlung beantragt. Der Spieler aus Russland hat weniger als zwei Wochen vor Einreichung dieser Beschwerde einen Rücktritt beantragt.
Die Spielerin aus Deutschland wartete zwei Wochen lang auf ihre Auszahlung von 100 und 200 Euro, die Berichten zufolge am 9. Sie meldete sich weiterhin täglich, erhielt jedoch keine klare Antwort zum Status ihres Guthabens. Das Problem wurde nach Rücksprache mit dem Beschwerdeteam gelöst, was zu einem für sie zufriedenstellenden Ergebnis führte. Die Beschwerde wurde im System als erledigt markiert, und ihr wurde empfohlen, sich bei zukünftigen Problemen erneut zu melden.
Die eCOGRA ist eine unabhängige Organisation, die Online Casinos wie unseres auf Sicherheit und Fairplay überprüfen. Damit möchten wir unseren Spielern zeigen, dass sie bei uns eine vollkommen sichere Umgebung zum Spielen finden. Das befindlich ist daran, dass selbige zu 100% herauf move away Umsatz Bedingungen angerechnet wird.
Der Spieler wurde darüber informiert, dass keine Rückerstattung möglich sei, da er kein Echtgeldguthaben auf seinem Konto habe, was zur Schließung der Beschwerde führte. Er argumentierte, dass sein jüngster Gewinn von rund 1800 PLN nichts mit diesem Spiel zu tun habe und behauptete, die Regeln des Casinos seien unklar. Darüber hinaus hatte der Berater angeboten, sein Konto zu entsperren, bestand jedoch darauf, seine Gewinne zu konfiszieren. Der Spieler aus der Slowakei meldet, dass sein Konto gesperrt ist, obwohl er den KYC-Prozess bestanden und vollständig verifiziert wurde.
Die Gewinne des Spielers wurden aufgrund eines technischen Fehlers nicht gutgeschrieben. Das Konto des Spielers wurde gesperrt, nachdem eine Auszahlung beantragt wurde. Die Beschwerde wurde zurückgewiesen, da es mehrere Konten aus demselben Haushalt gab, die dieselben Boni beanspruchten. Die Beschwerde wurde gelöst, als das Geld des Spielers eintraf. Das Konto des Spielers wurde gesperrt, weil es mehrere Konten hatte.
Wir haben vom Casino Beweise erhalten, die die Verwendung verbotener Strategien und Spielabläufe bei Tower Quest belegen, entgegen den Behauptungen des Spielers. Folglich wurde die Beschwerde auf der Grundlage der vorgelegten Beweise abgelehnt. Das Konto der Spielerin wurde gesperrt und sie verlor ihre Gewinne, während sie auf die Genehmigung ihrer Dokumente wartete. Nachdem die Anforderungen für das Selfie geklärt worden waren, reichte der Spieler die erforderlichen Dokumente ein, die schließlich genehmigt wurden.
Der Spieler aus Brasilien hat drei Tage vor Einreichung dieser Beschwerde einen Rücktritt beantragt. Das Casino legte Beweise vor, die darauf hindeuteten, dass der Spieler 2 Konten registriert und Boni auf beiden beansprucht hatte. Der Spieler wurde gebeten, darauf zu antworten, aber da keine weitere Antwort von ihm kam, wurde die Beschwerde zurückgewiesen. Der Spieler aus Argentinien beschwert sich über den langwierigen Verifizierungsprozess. Die Gewinne des Spielers wurden aufgrund der Kontovielfalt für ungültig erklärt.